Política de Privacidade

Ferry Projetos, ("Mariana", "Mari", "Mariana Ferry", "site", "Ferryprojetos.com", "nós", "nos" ou "nosso") está fortemente comprometido em proteger sua privacidade e fornecer uma experiência online segura para todos os nossos usuários e, assim, criou esta política de privacidade ("Política de Privacidade"). Ao visitar qualquer um de nossos sites, incluindo www.ferryprojetos.com (os "Sites"), você concorda com os termos desta Política de Privacidade e os Termos de Uso.

 

Como coletamos certos tipos de informações sobre você e de você, acreditamos que é importante que você entenda nossa coleta e uso dessas informações. Esta Política de Privacidade divulga quais informações coletamos, como as usamos, como corrigi-las ou alterá-las , e quais medidas tomamos para proteger as informações pessoais que nos são fornecidas on-line e off-line. Leia a Política de Privacidade completa abaixo, bem como nossos Termos de Uso.

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Os termos em maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade terão o significado estabelecido em nossos Termos de Uso.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao visitar qualquer um de nossos Sites e nos fornecer informações online e/ou offline, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e os Termos de Uso que os acompanham, os quais regem o uso dos Sites. Durante a operação dos Sites e/ou interação com você, coletaremos (e/ou receberemos) os seguintes tipos de informações.  É muito importante que o usuário leia atentamente esta Política!

 

Se após a leitura desta Política o usuário ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site. 

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1. CONTATO - SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)

 

Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento à Ferryprojetos disponibiliza o SAC para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O SAC opera por meio do telefone (21) 998440-0484 ou whatsapp  também pelo e-mail contato@ferryprojetos.com  

2. INFORMAÇÕES PESSOAIS
Quando você se inscreve para receber qualquer um de nossos boletins informativos, responde a uma pesquisa, se inscreve em uma aula ou compra qualquer produto ou serviço, pode ser solicitado que você nos forneça informações pessoais sobre você, como seu nome, endereço, endereço de e-mail , e número de telefone. Não coletamos nenhuma informação pessoal dos visitantes quando eles usam os Sites, a menos que eles forneçam tais informações voluntariamente, por exemplo, registrando-se, enviando-nos um e-mail ou inscrevendo-se em um boletim informativo. Todas essas informações são individual e coletivamente “Informações Pessoais ”."Em formação."

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3. INFORMAÇÕES GERAIS

A Mariana Ferry toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

 

4.COLETA DE DADOS PESSOAIS

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site. 

 

O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer a Ferryprojetos.com  .Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.

 

Nossa loja respeita o sigilo das informações e garante que os dados de nossos clientes não sejam disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização e não são disponibilizadas a terceiros.

 

Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.

 

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas. Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.

 

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

 

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

 

5. COOKIES

O site usa cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, a PS Distribuidora trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.

 

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies. 

 

6. PROTEGENDO SEUS DADOS PESSOAIS 

Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro, ferramentas de segurança da informação, compromisso de confidencialidade e treinamento de nossos colaboradores, por exemplo.

 

Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.

 

Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware etc.

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Recomendamos que o usuário se proteja com relação ao acesso não autorizado à sua Conta de Acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade.

 

Também é de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do “usuário” e “senha” cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Deste modo, é importante que o usuário nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade.

 

Recomendamos que o usuário:

 

• Altere as suas senhas periodicamente, por exemplo, a cada 3 meses

• Não compartilhe sua senha ou divulgue dados pessoais em sites que o usuário não conhece.

• Sempre clique no botão sair quando não for mais navegar em um site.

• Escolha senhas com no mínimo oito caracteres. Para uma senha segura misture letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos especiais (#,@,*,&,%,_ ou -).

• Não crie senhas usando seu nome ou datas especiais, como aniversário.

• Números de cartão de crédito, não devem ser compartilhados. Em nosso suporte a vendas, o usuário sempre será direcionado para digitação através do próprio telefone.

• Assegure-se de que o usuário esteja em um ambiente seguro, como o nosso site identificado pela sigla “https”.

• Guarde sua senha num lugar seguro.

• Mantenha seus dados sempre atualizados.

• Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail.

• Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo.

• Não solicitamos dados pessoais por meio do whatsapp.

 

Dispositivos Gerais: Alteração na Política de Privacidade 

A Ferryprojetos.com reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar acesso ao nosso site ou aplicativo. 

 

Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.